Sommerferietid…. følg med mig!

Udgivet den af
Svar

Nu står vores sommerferie for døren – vi suser afsted i morgen tidlig :)
Hus og hjem bliver passet af familie i mens.

Vi tager afsted på sommerferie til Tokyo – et Ø hop til Guam og Saipan der er ca 3 timer ud i stillehavet… For efterfølgende at vende tilbage til Tokyo med extra dage til at opleve mere af Japan.
Bloggen vil jeg forsøge at tage med – fortælle om vores tur, oplevelser og ikke mindst vise en (forhåbentlig) masse lækre feriebilleder frem :)

Følg med mig på ferie! – Jeg er sikker på jeg kan sende nogle lune solstråler til Danmark også.

byannette_0002(1)Læs resten →

Kundeservice i en webshop og om den hårde tone…

Udgivet den af
2

Efter 9 år i en evigt voksende kundeserviceverden i webshoppen kan jeg mærke, jeg må dele ud af mine tanker – kan vi mon blive klogere og bedre til at tænke på vores online kommunikation? Jeg kan jeg også mærke et suk trænger sig på.

Det er i min verden et total spændende job i kundeservice – ingen dage er ens! Du ved aldrig hvad du helt kan forvente og hvert eneste ny mail og telefonopkald kræver en løsning i nuet – gensidig respekt og ikke mindst en god dialog mellem kunde og ansat.

Men er vi kvinder ikke altid sådan, at de 2% der giver udfordringer lidt fylder for de 98% positive?  … sådan er jeg i hvert fald… og der kommer mit suk ind i billedet

Jeg kan mærke vores verden er blevet mere hård de seneste år – hård i tonen og kommunikationen, sammensat med tårnhøje service forventninger kan...... Læs resten →

Lommepenge…

Udgivet den af
2

Laura på 11 år er begyndt at få lommepenge hver måned… Det hele er egentlig begyndt, for at give hende en mere naturlig tilgang til penge… Give hende en fornemmelse af, at penge faktisk ikke vokser på træerne – de vælter ikke ind af døren – og nogle gang HAR man bare kig på noget, der koster flere penge end man kan tælle i lommen.

Jeg skrev for noget tid siden om det at hjælpe til når man er 10 år og selvom jeg har gjort mine tanker omkring det, følger der ingen faste huslige pligter for Laura med lommepengene som belønning.
Umiddelbart mestre hun firhed under ansvar enormt godt – og hendes lommepenge ER tiltænkt til sjov, ture i gågaden og måske endda lidt tøj og jeg er overbevist om, hun nok skal få sig et laaaang arbejdsliv senere alligevel Læs resten →

Vi skal på ferie – TIPS til flyveturen!

Udgivet den af
Svar

Mit forrige indlæg omkring vores forestående ferie ugen der gik... udløste forskellige spørgsmål omkring forberedelsen til en ferie på den anden side af jorden :)
Jeg har derfor forsøgt at skiltre hvad VI gør, når ferien skal forgå langt hjemmefra.

MEN! Når vi vælger at flyve en lang tur med 2 børn er mine umiddelbare gode råd:Først og fremmest skal det siges – jeg er typen der lever lidt for meget i nuet – det betyder, at selvom om denne liste kan ende med at se enormt struktureret ud for nogle mennesker, så er jeg typen der pakker tasken aftenen før vi skal afsted og altid glemmer fx. at lave aftale med min absolut søde søster omkring akvariet mv. så det altid ender med en hurtig sms...... Læs resten →

Ugen der gik.. og sommerferieplaner

Udgivet den af
1

Denne uge har hovedet kørt på fulde drøn – der er gang i så mange projekter, planlægningen drøner afsted og på samme tid kalder familien lidt ;)
Alt i alt en enorm spændende uge med masser af arbejde – interessant, sjovt og uhyre spændende arbejde som jeg har været 100% focuseret på.
Weekenden her står faktisk også i arbejdets tegn – pigerne er stukket af ud til verdens sødeste mormor, hvor de (med sikkerhed) holder en lille fest med Kristian og Ramasjang mysteriet på byens torv.

Selvom det har været en ultra kort uge – kort, som i ugen er gået hurtigere end jeg har kunne nå alt det jeg gerne ville ;) Så bød den også på booking af...... Læs resten →

Ensomme unge i Danmark… bryd tavsheden

Udgivet den af
Svar

Onsdag startede DR en ny dokumentarserie på 4 afsnit – “Ung og ensom”. Jeg har set afsnittet og tænker først “For hel***” nogen – GØR NOGET!

Hvorfor er det, vi har så travlt med at sende penge, støtte, kloge mennesker og ikke mindst vores empati for medmennesker ud af landet – når flere og flere her hjemme bare gerne vil have et kram, forståelse og ikke mindst, en der lytter og forstår.

Hvis man ikke allerede har ondt i maven af titlen, så får man det bestemt når man har set afsnittet – og jeg sidder med en følelse der siger “JEG VIL MED DIG TIL BANKO LOUISE” og for den sagsskyld – “Søde Albert – kom hjem til os og hold nytår!”
Selvom jeg godt ved det ikke hjælper nogen af de 2 søde unge mennesker, så gør det ondt helt ned i storetåen og se unge mennesker blive total fejllæst...... Læs resten →