Sommerpige på Ø ferie

Laura er trukket i sommertøjet til ferien – hold op det har været tiltrængt! 
Hjemme i Danmark har vi jo ventet og ventet på, at kunne få det lettere sommertøj på

Egentlig er det lidt tosset at være rejst på den anden side af jorden og fremvise sommertøj – for så at kunne læse, at i også har fået sommervejr hjemme :)  
MEN! så kan i jo absolut bruge Lauras sommertøjs-tips lige nu

Hun er nemlig trukket i en fantastisk sag fra Koin – en blød og...... Læs resten →

Flyveturen til Tokyo + møde med varmen..

Vi er landet! – Ferien er for alvor begyndt :)

Flyveturen fra Hamborg til Amsterdam til Tokyo gik OK smertefrit… begge piger var super gode og fik sovet en hel del på turen – de tog 10 timers flyvetur i stiv arm og lod det hele gå sin gang… lige på denne tur viste det sig at snacks, pixibøger og alt det andet jeg febrilsk havde sørget for at pakke var helt overflødigt.

I Tokyo er vi 7 timer foran Dansk tid – så vi lettede fra Hamborg kl. ca 12 og landede i Tokyo dagen efter kl. 8 om morgenen.
Denne gang har vi slet ikke været ramt af jetlag på samme måde – det passede fint ind at “stå op” efter flyvturen og bruge en mere afslappet dag i Narita by.
Da vi landede tidligt betød det også vi ikke kunne...... Læs resten →

Sommerferietid…. følg med mig!

Nu står vores sommerferie for døren – vi suser afsted i morgen tidlig :)
Hus og hjem bliver passet af familie i mens.

Vi tager afsted på sommerferie til Tokyo – et Ø hop til Guam og Saipan der er ca 3 timer ud i stillehavet… For efterfølgende at vende tilbage til Tokyo med extra dage til at opleve mere af Japan.
Bloggen vil jeg forsøge at tage med – fortælle om vores tur, oplevelser og ikke mindst vise en (forhåbentlig) masse lækre feriebilleder frem :)

Følg med mig på ferie! – Jeg er sikker på jeg kan sende nogle lune solstråler til Danmark også.

byannette_0002(1)Læs resten →

Kundeservice i en webshop og om den hårde tone…

Efter 9 år i en evigt voksende kundeserviceverden i webshoppen kan jeg mærke, jeg må dele ud af mine tanker – kan vi mon blive klogere og bedre til at tænke på vores online kommunikation? Jeg kan jeg også mærke et suk trænger sig på.

Det er i min verden et total spændende job i kundeservice – ingen dage er ens! Du ved aldrig hvad du helt kan forvente og hvert eneste ny mail og telefonopkald kræver en løsning i nuet – gensidig respekt og ikke mindst en god dialog mellem kunde og ansat.

Men er vi kvinder ikke altid sådan, at de 2% der giver udfordringer lidt fylder for de 98% positive?  … sådan er jeg i hvert fald… og der kommer mit suk ind i billedet

Jeg kan mærke vores verden er blevet mere hård de seneste år – hård i tonen og kommunikationen, sammensat med tårnhøje service forventninger kan...... Læs resten →

Lommepenge…

Laura på 11 år er begyndt at få lommepenge hver måned… Det hele er egentlig begyndt, for at give hende en mere naturlig tilgang til penge… Give hende en fornemmelse af, at penge faktisk ikke vokser på træerne – de vælter ikke ind af døren – og nogle gang HAR man bare kig på noget, der koster flere penge end man kan tælle i lommen.

Jeg skrev for noget tid siden om det at hjælpe til når man er 10 år og selvom jeg har gjort mine tanker omkring det, følger der ingen faste huslige pligter for Laura med lommepengene som belønning.
Umiddelbart mestre hun firhed under ansvar enormt godt – og hendes lommepenge ER tiltænkt til sjov, ture i gågaden og måske endda lidt tøj og jeg er overbevist om, hun nok skal få sig et laaaang arbejdsliv senere alligevel Læs resten →

Vi skal på ferie – TIPS til flyveturen!

Mit forrige indlæg omkring vores forestående ferie ugen der gik... udløste forskellige spørgsmål omkring forberedelsen til en ferie på den anden side af jorden :)
Jeg har derfor forsøgt at skiltre hvad VI gør, når ferien skal forgå langt hjemmefra.

MEN! Når vi vælger at flyve en lang tur med 2 børn er mine umiddelbare gode råd:Først og fremmest skal det siges – jeg er typen der lever lidt for meget i nuet – det betyder, at selvom om denne liste kan ende med at se enormt struktureret ud for nogle mennesker, så er jeg typen der pakker tasken aftenen før vi skal afsted og altid glemmer fx. at lave aftale med min absolut søde søster omkring akvariet mv. så det altid ender med en hurtig sms...... Læs resten →